Стартовая комиссия — 8%
Первые 2 недели после публикации лота для комфортного старта
Looton — сервис для покупки новых вещей и ресейла
Продавайте одежду и аксессуары с комиссией от 4%, покупайте оригинальные вещи быстро и безопасно
Первые 2 недели после публикации лота для комфортного старта
Ваши продажи и рейтинг влияют на итоговый процент каждую неделю
Выплатим 100% компенсацию, если посылку повредят или потеряют
Берём на себя ответственность за безопасность вашей сделки — оплата произойдёт только после получения заказа
Мы ценим ваше доверие, поэтому анализируем отзывы пользователей, чтобы избежать «накрутки»
Перед публикацией наши модераторы и эксперты внимательно проверяют каждую вещь по фотографиям изделия
Доставим заказ в 45 000+ населённых пунктов
Ответим на все интересующие вас вопросы на любом этапе заказа
Добрый день! А сколько времени занимает доставка?
Здравствуйте! Обычно доставка занимает до 7 рабочих дней.
Приведите вещь в надлежащий вид: постирайте или сдайте в химчистку при необходимости. Сфотографируйте вещь на нейтральном фоне, следуя подсказкам в приложении.
Напишите размер и материал вещи, её состояние и дефекты. Укажите иную информацию, которая будет полезна покупателю.
В среднем это занимает примерно 2 часа. Если объявление прошло проверку, оно появится на главной странице сервиса.
Упакуйте и отправьте вещь в любом пункте СДЭК.
Банк зарезрвирует деньги за покупку, а мы отправим их, когда покупатель получит товар и убедится, что он соответствует описанию.
Комиссия Looton динамическая — от 4% до 10%: она зависит от объёма продаж и рейтинга продавца (чем больше успешных сделок и выше рейтинг — тем ниже комиссия) и пересчитывается раз в неделю. Для новых продавцов есть welcome-бонус: комиссия 8% на 2 недели после публикации первого лота.
Для поступления средств нужно привязать карту к сервису. Это можно сделать при создании объявления. После успешного окончания сделки деньги будут отправлены прямо на вашу карту через 24 часа.
Пока — нет. На старте Looton работает только с оригинальными вещами: так проще поддерживать качество, доверие и понятные правила для всех. Но мы допускаем, что в будущем доработаем функционал под эти категории — с отдельными правилами и честной маркировкой, чтобы покупатель всегда понимал, что именно он покупает.
Нет. Одно объявление — одна вещь.
Да. Можно без чека и коробки — это не обязательное условие. Но для некоторых брендов мы можем попросить дополнительные подтверждения: больше фото бирок, швов, фурнитуры, серийных номеров, скринов покупки, истории владения и т. д. Отсутствие комплекта может повлиять на скорость и результат проверки.
Если объявление не соответствует правилам, мы сначала предложим его исправить. Обычно это фото, описание, размер и честное указание дефектов. Отклоняем только если: есть подозрение, что это реплика; продавец не может/не хочет внести правки; описание вводит в заблуждение; товар не подходит под категории.
Мы публикуем объявления после проверки, потому что хотим, чтобы у покупателей было меньше «сюрпризов», а у продавцов — меньше споров. Срок модерации зависит от нагрузки и сложности. Цель — уложиться в 2 часа, но иногда это может занять больше времени.
Мы доверяем доставку заказов транспортной компании СДЭК — лидеру российской логистики. Если посылка теряется, обычно её быстро находят. К сожалению, нельзя полностью исключить вероятность повреждений товара. Если товар пришел с повреждением, мы выплатим 100% денежную компенсацию продавцу.
Наша поддержка на связи в Telegram или в чате мобильного приложения в разделе «Поддержка».
